Risposte chiare.
Le domande più comuni che ricevo, raccolte qui per chi vuole capire prima di prenotare. Manca qualcosa? scrivimi.
La Valutazione Funzionale
Cos'è esattamente una Valutazione Funzionale?
È il primo incontro: io ti osservo nel movimento, valuto postura, mobilità articolare, schemi motori e forza. Non è una visita medica — sono chinesiologa, non medico — è una mappatura precisa del tuo corpo in movimento, da cui parte tutto il resto.
Dura 45 minuti in presenza, 60 minuti online. Alla fine ricevi un PDF con i miei rilievi, le aree da migliorare e — se vuoi proseguire — un consiglio sul pacchetto giusto.
Perché online dura 60 minuti e in presenza solo 45?
Stessa dedizione, stesso lavoro: la differenza è solo logistica.
Online mi prendo 15 minuti in più per tre motivi pratici:
- imprevisti tecnici (connessione che fa i capricci, microfono che non funziona, qualcuno che si presenta da telefono e devo guidarlo a passare al laptop)
- tempo di posizionamento davanti alla webcam per fare i test posturali — devi capire la mia indicazione e poi muoverti
- più margine per chiarire e ripetere, perché non posso correggerti col tocco e mi serve essere precisa a voce
In presenza sono più rapida: ti guido con le mani, ti posiziono io nella posa giusta, vedo subito ciò che mi serve. Bastano 45 minuti per fare lo stesso lavoro completo — niente è tolto, solo l'attrito tecnico.
Quanto costa?
€80, online o in presenza. Se poi acquisti un pacchetto di allenamento entro 30 giorni, ricevi automaticamente un coupon −€80: la valutazione diventa di fatto gratuita.
Devo portare/preparare qualcosa?
In presenza: abbigliamento sportivo aderente (così vedo la postura), una bottiglietta d'acqua. Nient'altro.
Online: serve uno spazio di 2×2 m, telefono o computer con webcam, e una settimana prima ti chiederò di caricare 5 foto/video (posa frontale, laterale, schemi base) — ti arriva un link sicuro via email per farlo direttamente dal telefono.
Per chi è adatta? E per chi non lo è?
È adatta a chiunque voglia capire come si muove: chi non si è mai allenato, chi fa sport da anni ma ha dolori, chi ha lipedema/linfedema, chi ha smesso per gravidanza, chi sta recuperando da un intervento.
NON è adatta se hai una condizione medica acuta (post-operatorio recente, dolore in atto, fratture). In quel caso ti rimando prima al medico/fisioterapista.
Quanto ci metti a consegnarmi la valutazione?
Entro 3 giorni lavorativi dalla valutazione, ricevi via email un link per leggere il PDF dalla tua area riservata. Lo scarichi, lo conservi, lo condividi col tuo medico se serve.
Pacchetti di Allenamento
Come funzionano i pacchetti?
Sono percorsi mensili (2, 4, 6 o 12 mesi). Dopo la valutazione, preparo per te una scheda personalizzata con video HD di ogni esercizio, calendario settimanale, e revisioni mensili dove adatto il piano a come stai progredendo.
Tutto vive nell'app dedicata: video, chat diretta con me, calendario. Niente PDF generici, niente schede uguali per tutte.
Devo aver fatto la valutazione per acquistarne uno?
Sì. La valutazione è il punto di partenza: senza, non ho modo di costruire un piano davvero personalizzato. Se hai fretta, prenoti subito la valutazione e contestualmente blocchi il pacchetto col coupon −€80 — partiamo entro 2 settimane.
Quanto tempo serve a settimana?
Dai 20 ai 50 minuti per sessione, 3-4 sessioni a settimana. Il programma è progettato per stare nelle tue giornate vere: non chiedo di stravolgere la vita, chiedo di crearti una micro-abitudine sostenibile.
Posso cambiare/sospendere il pacchetto?
Spostare di 1-2 settimane sì, basta scrivermi. Sospensioni più lunghe (es. infortunio importante, gravidanza) si valutano caso per caso — di solito congeliamo il periodo e ripartiamo da dove eravamo.
Cosa succede quando finisce un pacchetto?
Ti propongo una revisione (gratuita): vediamo cosa è cambiato, dove vuoi andare adesso. Puoi rinnovare, fare una pausa, oppure passare al mantenimento "leggero" (1 sessione/sett). Niente vincoli automatici.
Sedi & Online
Dove ricevi in presenza?
Lavoro in 4 città mensili, appoggiandomi a studi partner:
- Padova — Evolve Training Solutions, Albignasego
- Bologna — Studio Dott. Daniele Aloisi, via Bellaria
- Milano — Studio Medico G, viale Beatrice d'Este
- Torino — sede in fase di apertura (richiedi una data)
Le date variano mese per mese: sul wizard di prenotazione vedi solo le date in cui sono effettivamente in quella città.
Non sono in una di queste città. Cosa faccio?
Due opzioni: (1) prenoti la valutazione online (stessa qualità, durata 60 min, prep con foto/video) e proseguiamo da remoto — il 70% delle mie clienti fa così; oppure (2) candidi la tua provincia: quando raggiungiamo 8 persone in una zona, organizzo una data di valutazioni in presenza.
L'online vale quanto l'in-presenza?
Diversamente. In presenza posso toccare, palpare, vedere a 360°: utile per casi complessi (lipedema avanzato, post-chirurgia). Online dura più a lungo, e tu mandi foto e video preparati con cura — il risultato per la maggior parte delle persone è equivalente. L'allenamento successivo poi è online per tutte: io non potrei fisicamente seguire tutte ogni settimana.
App di Allenamento
Come accedo all'app?
Dopo l'acquisto del pacchetto, ricevi una email con il link per scaricarla (App Store e Google Play) e le credenziali — la tua email. Entro 24-48 ore preparo la tua scheda; ti arriva una notifica quando è pronta.
Posso vedere i video dal computer?
L'app è ottimizzata per telefono e tablet (ti serve un dispositivo nello spazio di allenamento). Se ti manca, c'è anche la versione web — entri con la stessa email.
Posso scrivermi con te dentro l'app?
Sì: c'è una chat diretta tra noi due. Rispondo entro 24h lavorative. Per dubbi tecnici sulla forma di un esercizio, mandami direttamente un video — è la cosa più veloce.
Cosa succede quando finisce il piano?
La scheda è valida per la durata che scegli: 2, 4, 6 o 12 mesi. Alla scadenza — con un breve periodo di tolleranza — l'accesso all'app si sospende.
Se vuoi continuare ad allenarti tenendo schede, video e progressi sempre con te, puoi attivare l'abbonamento a €9,90/mese. Oppure rinnovi con un nuovo piano e ripartiamo con una revisione insieme.
Pagamenti & Ricevute
Quali metodi di pagamento accetti?
Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay. Tutto via Shopify — nessuna mia banca diretta, pagamento sicuro.
Posso pagare a rate?
Sui pacchetti più lunghi (6 e 12 mesi) trovi l'opzione rate Klarna al checkout (3-4 rate, senza interessi). Per la valutazione no: è un solo pagamento.
Mi dai una ricevuta del pagamento?
Certo: dopo l'acquisto inviami il tuo codice fiscale a maria@wellcam.fit e ti emetto la ricevuta del pagamento.
La prestazione chinesiologica non è detraibile come spesa sanitaria (non sono medico/sanitario), ma alcune aziende la riconoscono come benefit wellness — chiedi al tuo HR.
Politica di rimborso?
La trovi nei Termini & Policy: in sintesi, fino a 48h prima della valutazione puoi spostare gratis o annullare con rimborso completo. Per i pacchetti, una volta iniziata la preparazione della scheda (di solito entro 48h dall'acquisto) il rimborso non è più automatico — ma trovi sempre una soluzione scrivendomi.
Lipedema & condizioni
Sono lipedemica. Mi puoi seguire?
Sì — il lipedema è la mia area di specializzazione. Lavoro con clinicamente diagnosticate da anni: ho costruito protocolli specifici (low-impact, prevalenza acqua, lavoro respiratorio + linfodrenante) che riducono dolore, gonfiore e migliorano la mobilità.
Se sei in fase post-chirurgica (liposuzione tumescente, WAL) c'è un protocollo dedicato di riatletizzazione — partiamo dopo 6-8 settimane dall'intervento.
Devo già avere una diagnosi di lipedema?
No: durante la valutazione io osservo gli schemi tipici (gambe a colonna, dolore alla pressione, accumulo asimmetrico), ma la diagnosi spetta al medico (angiologo, flebologo, linfologo). Se i segni ci sono, ti indirizzo a uno dei medici con cui collaboro.
Hai esperienza con linfedema/insufficienza venosa?
Sì, sempre lavorando in équipe col medico. L'allenamento è uno dei capisaldi della terapia decongestiva. Ti rallento subito se vedo segni che richiedono prima un'attenzione medica.
Non hai trovato la tua risposta?
Scrivimi: rispondo io, di persona. Niente bot, niente form perso nell'etere.